El soporte post-venta a nuestros clientes es de suma importancia y constituye un área específica de nuestra empresa. Esta área se especializa en atender todas las necesidades de servicio post venta y refaccionamiento de nuestros clientes tales como:
- Elaboración de planes de conservación y mantenimiento preventivo
- Suministro de paquetes de refacciones y filtros
- Valoración del estatus o condición de sus instalaciones y/o equipos
- Servicio de balance de flujos de aire para cabinas de aplicación y hornos
- Capacitación y entrenamiento para operadores de producción y mantenimiento (TPM)
- Inspecciones y reportes periódicos de sus instalaciones
- Elaboración de especificaciones técnicas y/o ingeniería para procesos de aplicación de pintura; todo en base a las especificaciones de proceso y/o producto requeridas por el cliente.
Los planes y programas desarrollados pueden incluir todo lo necesario que va desde una limpieza especializada o un cambio de filtros; hasta la recomendación de una reparación mayor a equipos, y/o los ajustes necesarios.
¿Por qué el servicio es importante?
- Para extender la vida útil de sus equipos
- Minimizar perdidas por paros o fallas eventuales que repercuten directamente en la producción
- Es un factor primordial para obtener procesos y productos con una óptima calidad
- Brinda una mayor tranquilidad y confianza en el desempeño de sus equipos
Listas de refacciones
En todos nuestros proyectos integramos un listado de refacciones y piezas de desgaste las cuales recomendamos al cliente que mantenga en su almacén. Estamos orientados en suministrar todas las piezas y refacciones que el cliente requiera para que el equipo mantenga condiciones de operación óptimas.